Ремонт и обслуживание терминалов

Сервисный центр компании «Термо-Эксперт» осуществляет ремонт и продажу новых и бывших в употреблении платежных терминалов. Благодаря наличию широкого ассортимента комплектующих, запасных деталей и расходных материалов, ремонтные работы, проводимые в рамках гарантийного обслуживания платежных терминалов, производятся за очень короткие сроки.

Как правило, после приобретения обслуживанием терминалов оплаты вынужден заниматься владелец. В рамках сервисных работ производятся следующие операции:

  • Замена чековой ленты;
  • Очистка купюроприемника;
  • Установка новых запчастей и комплектующих.

Гарантийное и сервисное обслуживание терминалов оплаты

Ремонт платежных терминалов в рамках гарантийного обслуживания выполняется абсолютно бесплатно в течение всего срока гарантии. Он составляет один год в случае приобретения нового оборудования и две недели, если вы приобрели в нашей компании терминал, бывший в употреблении. В обоих случаях наши клиенты вправе рассчитывать на качественное устранение в кратчайшие сроки любой возникшей неисправности. Кроме того, если вы приобрели у нас платежный терминал, бывший в употреблении, либо комплектующие к нему, то в течение 2 недель ремонт будет осуществлен также бесплатно. В большинстве случаев этого срока оказывается достаточно для вынесения объективной оценки о жизнеспособности оборудования.

В рамках гарантийного ремонта терминалов оплаты выполняются следующие процедуры:

  • Выезд специалиста;
  • Диагностика и поиск неисправности;
  • Выявление причин, приведших к поломке;
  • Устранение выявленных неисправностей.

После окончания сроков гарантии все работы и сопутствующие услуги, начиная от выезда специалиста и заканчивая установкой и настройкой программного обеспечения, оплачиваются отдельно.